Pesquisas no Armorial

Atendimento ao cliente

Para quaisquer pedidos ou informações, não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, a nossa prioridade será uma resposta rápida.

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  (nós escrevemos em língua Portuguesa)

Recebemos muitos E-mails por dia, e é por isso que precisamos fazer escolhas sobre como nos contatar. Responda a todos os e-mails recebidos pelos usuários da rede, este é o nosso compromisso corporativo; Qualquer mensagem não permanecerá sem resposta.

Para manter esse compromisso, em um site que recebe cerca de 20.000 visitas diárias, são necessárias poucas e claras regras:

1. As perguntas feitas devem estar intimamente relacionadas com nossos produtos ou nossa empresa (parece óbvio, mas não é para todos)
2. Não pergunte, porque não é possível fazê-lo, enviando o histórico do sobrenome em visão antes de comprar, pois cada história é o resultado de um único trabalho, um produto personalizado, feito com base na pesquisa de nossos especialistas.
3. A pesquisa é iniciada somente depois de ter feito uma ordem
4. ATENÇÃO: as pesquisas heráldicas concentram-se em brasões, títulos de nobres e personagens mencionados em livros de história. Buscar parentes é outra coisa e não fazemos isso e não respondemos aos e-mails que os solicitam.

Em qualquer caso, suas perguntas são bem-vindas.

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