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Envio e pagamentos

Nós enviamos os documentos heráldicos em todo o mundo

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Prazo de entrega?

Os prazos de entrega são em média 4 dias úteis para documentos digitais e 12 dias úteis para documentos impressos.

No campo da pesquisa heráldica, é necessário consultar mais de uma fonte e pedir mais de uma pessoa para o qual o tempo pode ser ainda maior.

Nosso trabalho é totalmente artesanal, os documentos são sempre únicos e demora um pouco para trabalhar melhor.

Pagamentos aceites:

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Atendimento ao cliente

Para quaisquer pedidos ou informações, não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, a nossa prioridade será uma resposta rápida.

Recebemos muitos E-mails por dia, e é por isso que precisamos fazer escolhas sobre como nos contatar. Responda a todos os e-mails recebidos pelos usuários da rede, este é o nosso compromisso corporativo; Qualquer mensagem não permanecerá sem resposta.

Para manter esse compromisso, em um site que recebe cerca de 20.000 visitas diárias, são necessárias poucas e claras regras:

  1. As perguntas feitas devem estar intimamente relacionadas com nossos produtos ou nossa empresa (parece óbvio, mas não é para todos)
  2. Não pergunte, porque não é possível fazê-lo, enviando o histórico do sobrenome em visão antes de comprar, pois cada história é o resultado de um único trabalho, um produto personalizado, feito com base na pesquisa de nossos especialistas.
  3. A pesquisa é iniciada somente depois de ter feito uma ordem

Em qualquer caso, suas perguntas são bem-vindas.

Sem Inteligência Artificial necessário

Sem Inteligência Artificial necessário

Heraldrys Institute of Rome acredita firmemente no trabalho intelectual dos seres humanos e, por esse motivo, tendo em vista o tipo de atividade, decidiu não usar qualquer tipo de inteligência artificial.

Por trás de nossos trabalhos, há sempre o trabalho meticuloso de pesquisadores heráldicos, bem como o nosso serviço ao cliente é tratado por especialistas em atendimento ao cliente.