Um projeto começou há alguns anos , por iniciativa de um grupo apaixonado de pesquisadores e especialistas no mundo da heráldica . Baseia-se no conceito de "pesquisa contínua" , que permite um crescimento constante do arquivo para o que diz respeito ao número de sobrenomes disponíveis, mas também e sobretudo , em relação à quantidade de informação disponível para cada sobrenome individual.

Nosso arquivo não contém quaisquer histórias já "pronta para ser fornecida ao cliente", mas ele é atualizado diariamente com informações novas , graças ao trabalho do nosso centro de estudo , como já mencionado.

Cada nova oferta corresponde a uma nova pesquisa que resulta em um produto personalizado snd único finalmente impresso em alta qualidade em papel precioso. Os pesquisadores do nosso Centro de Estudos executar manualmente toda pesquisa única porque a informação sobre o nome da família , às vezes fornecido pelo Cliente também na forma de um traço simples , podem estar contidos em arquivos diferentes e/ou textos e as mesmas informações devem ser selecionados , cronologicamente organizado, verificados e comparados e , finalmente , validada pelo gestor do nosso arquivo que apor sua assinatura original na cópia enviada para o Cliente.

Para quaisquer pedidos ou informações, não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, a nossa prioridade será uma resposta rápida.

• E-mail:
  (Nós escrever em Português)

Recebemos muitos E-mails por dia, e é por isso que precisamos fazer escolhas sobre como nos contatar. Responda a todos os e-mails recebidos pelos usuários da rede, este é o nosso compromisso corporativo; Qualquer mensagem não permanecerá sem resposta.

Para manter esse compromisso, em um site que recebe cerca de 20.000 visitas diárias, são necessárias poucas e claras regras:

1. As perguntas feitas devem estar intimamente relacionadas com nossos produtos ou nossa empresa (parece óbvio, mas não é para todos)
2. Não pergunte, porque não é possível fazê-lo, enviando o histórico do sobrenome em visão antes de comprar, pois cada história é o resultado de um único trabalho, um produto personalizado, feito com base na pesquisa de nossos especialistas.
3. A pesquisa é iniciada somente depois de ter feito uma ordem

Em qualquer caso, suas perguntas são bem-vindas.
Atendimento ao cliente